Cardápio Simples, tratamento de dados pessoais
O Cardápio Simples atua em dois papéis diferentes:
Do restaurante (Loja):
Do cliente final que faz o pedido:
Gerados pelo uso: registros de acesso (IP, data e hora, dispositivo e navegador), páginas visitadas no cardápio e mensagens trocadas no atendimento pelo WhatsApp.
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço, com:
Os dados ficam em servidores no Brasil, com criptografia em trânsito (TLS 1.2 ou superior), controle de acesso restrito, senhas com hash e backups diários. Cada loja tem o seu ambiente de dados separado das demais.
Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos previstos na LGPD.
Você pode solicitar a qualquer momento:
Clientes finais devem procurar primeiro o restaurante em que fizeram o pedido, por ser o Controlador desses dados. Ainda assim, escreva para suporte@seusecretario.com.br se preferir, que encaminhamos e apoiamos o atendimento. Respondemos em até 15 dias.
Usamos cookies técnicos, essenciais para manter a sessão, o carrinho e a loja selecionada, e cookies analíticos com dados agregados, para entender como as pessoas usam o cardápio. Cookies analíticos podem ser desativados no navegador sem prejuízo ao uso do serviço.
O Cardápio Simples oferece login opcional com a conta Google. Ao autorizar, recebemos, por meio das APIs oficiais do Google e com o seu consentimento na tela de autorização, o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, usados apenas para criar e autenticar a sua conta.
Não vendemos dados obtidos das APIs do Google, não os usamos para publicidade e não os transferimos a terceiros, salvo para operar a própria funcionalidade, por exigência legal ou com a sua autorização. O uso e a transferência dessas informações seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Você pode revogar o acesso quando quiser nas permissões da sua conta Google.
O aplicativo Cardápio Simples Entregador coleta a localização precisa do aparelho enquanto existe uma entrega em andamento. A coleta ocorre por meio de um serviço em primeiro plano, sinalizado por aviso permanente na barra de notificações do aparelho.
A posição é utilizada para permitir que a loja responsável acompanhe a entrega e que o cliente final acompanhe o trajeto do pedido que aguarda. Fora de uma entrega em andamento, o aplicativo não coleta a localização.
Os registros de trajeto ficam vinculados à loja responsável pela entrega e seguem os prazos de retenção da seção 6 desta Política. O entregador pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo canal de suporte ou pela loja à qual está vinculado.
Enviamos mensagens sobre o funcionamento do serviço (confirmação de pedido, status da entrega, avisos da conta) e, com consentimento, novidades e promoções da loja. Para deixar de receber comunicações promocionais, responda "SAIR" no WhatsApp ou use o link de cancelamento no e-mail.
A contratação da plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Pedidos feitos por menores devem ser realizados com o acompanhamento dos responsáveis, sobretudo quando houver produtos de venda restrita.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e a data da última atualização fica sempre indicada no topo deste documento.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais no Cardápio Simples: